隐私政策

最后更新日期： 2026年7月6日

公司名称： 杭州百聆科技有限公司（Hangzhou Bailing Technology Co., Ltd.）

联系邮箱： ai@wucaishi.work

1. 引言

杭州百聆科技有限公司（以下简称“我们”）致力于保护您的隐私。本《隐私政策》说明了当您使用我们的移动应用程序（以下简称“本 App”）时，我们如何收集、使用、存储并保护您的信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

账户信息： 手机号、验证码、用户名、头像、行业与角色偏好
用户生成内容： 语音录音、转写文本、摘要以及生成的交付内容（PPT、信息图等）
导入材料： 您主动上传或导入的音频文件、文档文件、文件名、文件格式、文件大小及系统解析后的文本内容
账号与登录信息： 手机号、验证码校验结果、第三方授权身份标识、绑定状态、账号安全验证信息
AI 记忆与偏好信息： 您确认或修改的行业/职业、个人词库、记忆关联词、说话人名称、声纹/音色相关标识、模板收藏和分享偏好。声纹/音色相关信息属于敏感个人信息，我们会在您主动录入、确认或开启相关功能后处理，并提供关闭或清空入口。
接待录音中的第三方信息： 当您在销售接待、客户沟通、会议或类似场景中使用录音、转写、总结和分析功能时，录音可能包含客户、陪同人、同事或其他参与人的语音、对话内容，以及 AI 根据对话识别或推断出的信息。

2.2 自动收集的信息

设备信息： 设备类型、操作系统、设备唯一标识符
使用数据： 您与本 App 的交互方式、使用的功能、录音历史
音频数据： 您创建的语音录音，这些数据将被处理以用于转写和摘要生成
必要服务状态记录： 通知授权状态、通知发送与点击状态、业务短信授权及发送状态、任务处理状态等，用于完成服务触达、异常排查和打扰频次控制
基础功能使用记录： 您使用登录、录音、导入、生成、分享、删除等功能时产生的基本操作记录；我们不会将录音原文或文档全文作为普通行为记录上报

2.3 权限与数据访问

本 App 为提供服务会请求以下权限：

权限	访问的数据	用途
麦克风	音频输入	用于录制语音，以进行转写和内容生成
语音识别	语音转文字	用于将您的语音实时转换为文字
相机	拍摄照片	用于拍摄头像照片
照片库	已存储图片	用于选择头像图片
文件选择	您主动选择的音频或文档文件	用于导入音频、导入文档材料并生成分析总结或交付内容
系统通知	设备通知标识、通知授权状态	用于发送录音保护、同步异常、生成结果、待办和账号安全等必要服务通知
剪贴板写入	分享文案或链接	用于在您确认分享后复制外发文案或链接；我们不会主动读取剪贴板内容
分享	系统分享面板	用于通过您的设备分享生成内容（PPT、信息图等）

我们仅会在各项权限声明的用途范围内访问必要数据。

3. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于：

提供、维护并改进我们的服务
处理语音录音，以进行转写和摘要生成
基于您的内容生成交付成果（PPT、信息图等）
基于您上传或导入的音频、文档和文字输入生成转写、分析总结和交付成果
在销售接待、客户沟通、会议等场景中区分不同说话人、进行角色标注、内容分析和总结生成
基于您确认或编辑的行业/职业、词库、声纹/说话人信息改进后续识别、归属判断和生成效果
管理您的账户和偏好设置
发送必要服务通知，包括系统通知、App 内消息中心通知，以及经您授权后的 Android 业务短信通知
进行账号安全验证、异常登录识别、设备管理、手机号绑定或换绑、账号注销处理
回复您的咨询并提供客户支持
履行法律义务

4. AI 与语音识别服务处理说明

当您使用录音、导入音频、导入文档、转写、总结、生成 PPT 或信息图等功能时，我们会处理您主动提供或相关功能产生的必要内容，包括录音音频、导入音频、文档解析文本、文字输入、转写文本、会议内容、总结内容和生成要求。

为完成上述功能，我们会将必要内容上传至五彩石服务器，并由我们接入的语音识别服务和大模型服务处理，用于转写、总结、分析和内容生成。相关数据不会用于广告投放、广告营销画像或与本 App 功能无关的营销用途。

在首次使用相关 AI 功能前，我们会在 App 内向您展示 AI 数据处理授权说明。您同意后，可以继续使用录音、导入、转写、总结和内容生成功能；您也可以在 App 的“我的-账号安全管理-AI权限管理”中关闭授权。关闭后，相关功能可能无法继续使用，但已生成的历史内容不会因此自动删除。

我们会要求相关服务提供方按照不低于本隐私政策的保护标准处理数据，不得将数据用于与本 App 功能无关的目的。

为实现本 App 的核心功能，我们会将必要数据发送至下列第三方服务提供商处理。我们会通过数据处理协议、服务条款或其他合理方式约束其仅在我们指定的用途范围内处理数据，并采取不低于本政策标准的安全保护措施。

服务	运营主体	涉及的数据	处理用途
豆包大模型	北京火山引擎科技有限公司	录音音频、转写文本、文字输入	语音转写、语音总结与分析、PPT 与信息图生成
通义千问	阿里云计算有限公司	录音音频、转写文本、文字输入	语音分析、PPT 与信息图生成

5. 关于接待录音中第三方信息的特别说明

本 App 的录音、转写、总结和分析功能可能用于销售接待、客户沟通、会议或类似场景。这类录音通常来自您与客户、陪同人、同事或其他参与人的真实对话，因此可能包含第三方个人信息，例如：

客户、陪同人或其他参与人的语音、对话内容；
AI 根据对话识别或推断出的信息；
为完成转写和分析而基于音色进行的说话人区分与角色标注。

上述说话人区分和角色标注仅用于完成当前录音的转写、总结和分析，不用于建立可跨录音识别客户或陪同人个人身份的声纹库。

您作为本 App 的使用者，在录音、上传或提交相关内容前，应自行承担以下责任：

依据适用法律法规，向被录音的客户、陪同人或其他参与人进行充分告知并取得必要同意；
确保您具有合法依据收集、上传并交由本 App 处理上述第三方信息；
不将本 App 生成的分析结果、总结内容或交付成果用于违法、歧视或损害他人合法权益的用途。

我们仅作为受您委托的技术服务提供者，对上述录音及其衍生信息进行处理。若您无法取得相应同意或不具备合法依据，请勿录制、上传或提交相关内容。

6. 数据存储与安全

您的数据将存储在采用适当加密措施的安全服务器和云存储中（如 OSS）
我们采取行业标准的安全措施来保护您的信息
语音录音和转写内容将与您的账户关联，且仅您可访问（除非您主动选择分享）
您确认分享后生成的外部分享页可能作为独立快照保存；分享前请确认相关内容适合对外展示

7. 数据共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享您的信息：

服务提供商： 与协助运营本 App 的第三方供应商共享（如云存储、语音识别、推送通知服务）
第三方能力服务： 在实现登录、短信、推送、云存储、语音识别、AI 生成、微信/钉钉/飞书登录或分享等功能时，我们可能向必要的服务提供方提供完成该功能所需的最小信息。涉及语音识别和大模型服务的处理，会按照本政策“AI 与语音识别服务处理说明”执行。
法律要求： 根据法律、法院命令或政府要求进行披露
权利保护： 为保护我们的权利、您的安全或他人的安全

8. 数据保留

只要您的账户处于活跃状态，我们将保留您的账户信息和用户生成内容
音频、文档、转写文本、总结和生成产物会随您的账户保存，除非您主动删除或注销账户
音频和产物删除后可能先进入回收站并保留一定期限，默认 30 天；彻底删除或到期后将不可恢复
已生成并对外分享的页面可能作为分享快照保留；删除源音频或源产物不必然自动撤回已分享页面，除非产品提供关闭或撤回能力
您可以通过联系 `ai@wucaishi.work` 请求删除您的数据
出于法律要求或正当商业目的，我们可能会保留某些信息

9. 您的权利与选择

您有权：

访问： 请求获取我们持有的您的个人数据副本
更正： 通过本 App 或联系我们来更新或更正不准确的信息
删除： 请求删除您的账户及相关数据
退出接收： 在您的设备设置中关闭系统通知，也可以在 App 内关闭或拒绝业务短信通知授权
撤销权限： 随时通过设备设置撤销麦克风、相机、照片库、系统通知等权限
关闭 AI 数据处理授权： 您可以在 App 的“我的-账号安全管理-AI权限管理”中关闭授权；关闭后，录音转写、导入解析、总结和内容生成等功能可能无法继续使用
管理 AI 记忆： 查看、编辑或删除个人词库，关闭或清空个人声纹，修改相关展示名称
管理分享： 在确认分享前自行确认分享内容适合外发；已生成的分享快照可能独立于源内容存在

10. 儿童隐私

本 App 不面向不满 14 周岁的儿童。我们不会在明知的情况下收集不满 14 周岁儿童的个人信息。如果我们发现收集了此类信息，将依法进行删除或取得监护人授权。

11. 国际数据传输

您的数据可能会在位于中华人民共和国境内或其他司法辖区的服务器上处理和存储。使用本 App 即表示您同意此类传输和处理。

12. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。若发生重大变更，我们将通过在本 App 内发布更新后的政策或其他合理方式通知您。在相关变更生效后，您继续使用本 App，即视为您接受更新后的政策。

13. 联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式联系我们：